Добро пожаловать в новую эру организации данных

B2B Хелп-Деск

Забудьте про электронную почту и бесконечные конференции. Забудьте про пропущенные письма и многочасовые поиски документов, логотипов, картинок или важных контактов. Наш B2B Хелп-Деск - это лучшая система для управления проектами и клиентами.

Испытав множество проблем при работе с клиентскими запросами и не найдя на рынке продукта, который бы полностью удовлетворил наши потребности мы решили создать портал B2B (бизнес для бизнеса) для работы с запросами наших клиентов. Данный продукт значительно увеличил эффективность нашей работы. Вместо того чтобы оставить эту разработку исключительно для себя, мы решили предложить данный продукт другим компаниям работающим с корпоративными клиентами, которые столкнулись с теми же проблемами, что и мы.

 

b2b help desk
 

Как вам может помочь наш B2B Хелп-Деск?

Представьте себе систему, где ваши клиенты могут создавать для вас заявки и запросы. Систему, где вы можете легко управлять этими запросами и фильтровать их по компании, приоритету и по статусу, тем самым снижая нагрузку на общение через электронную почту, Skype и чат. Ваши клиенты могут добавлять видео файлы, документы и изображения к этим запросам. Каждый человек в компании вашего клиента может иметь доступ к этой системе, что позволяет всем удаленным офисам участвовать в обсуждении и решении вопросов.

Уточняйте у клиентов запросы, которые вам не понятны, используйте функцию «секретного чата», чтобы обсуждать заявку между собой, без возможности клиента видеть это обсуждение, а также создавайте запросы для своих клиентов, напоминая им о чем-то, что им необходимо выполнить или предоставить.

access to client requests and requirements

 
Запросить демо

New Brokerage that’s ready to talk? Currently using another Forex CRM and looking to change your provider?

Запросить демо