Erzählen Sie uns über den Beginn des Fx Backoffice

Fx Back office began as a pipe dream between a few extremely experienced friends who knew they could evolutionalize the day to day running of the FX brokerage business. The core team of directors involved with FX Back office have had extensive experience working for Forex brokers. The majority of our sales staff, managers and directors, have been involved in the industry since 2007.

Anhand mehr als zehnjährigen Erfahrung hat unser Team genau verstanden, was ein Broker benötigt, um auf höchstem Niveau zu operieren und sich in der Branche zu profilieren. Die Erfahrunge unseres Teams wurde in verschiedenen Abteilungen wie Support, Vertrieb, Handel, Compliance und IT gesammelt. Nun sind sie hier zusammengebracht um ein Produkt zu entwickeln, das nicht nur die täglichen Anforderungen unterstützt, sondern den Brokern jedoch einen enormen Mehrwert bringen würde, indem benutzerfreundliche Konvertierungstools, einfache Partnerschaftsverwaltungsprogramme und ein CRM- und Kundenbüro geschaffen werden, wie es kein anderes Unternehmen auf dem Markt gibt.

fxbackoffice team launched their Forex CRM

Warum haben Sie entschieden CRM für Forex Makler zu entwickeln und zu versorgen?

Ausgehend von unserer Erfahrung, wussten wir, dass wir besser sein können als die aktuellen Anbieter auf dem Markt. Letztendlich, hat unser Team mehrere CRMS für viele Makler entwickelt, sodass über die zehn Jahre Probe und Fehler unserer Karriere, wussten wir genau, was benötigt wurde, was funktioniert hat und was nicht. Die Entwicklung einer eigenen CRM-Lösung bringt viele Probleme mit sich, sowie die Aufrechterhaltung der IT Inhouse-Abteilung, in der hohe Gehälter verlangt werden, oder das Leid und die Gegenüberstellung der Streitfälle oder der stockenden Problemen, wenn Menschen im Urlaub oder Krankheitsurlaub sind. Wenn sie sich entscheiden, woanders hinzugehen, sollte man in der Lage sein, einen Entwickler zu finden und zu trainieren, der auf dem gleichen Niveau, wie der vorherige Angestellte, konkurrenz- und anpassungsfähig sein kann und damit den bisherigen Mitarbeiter ersetzen kann.

Therefore, we decided to create a solution which will satisfy the current needs of Forex brokers, without these headaches. We know what tools are really needed and will be useful, so we created a solution which doesn’t have unnecessary tools and features, a platform where daily activities and conversions can be performed in the simplest manor, and where maintenance, updates and improvements are not issues.

developing CRM features

Was ist einzigartig in Ihrer Kampanie und Ihrer Forex CRM solution?

Es gibt viele Faktoren, die uns von unseren Konkurrenten untescheiden. Wir arbeiten und erfüllen die Aufgaben sehr schnell. Wir kennen die Branche in- und auswendig. Unsere Lösung ist flexibel und wir freuen uns, die Ergänzungen zu unseren Produkten, mit unseren Kunden zu besprechen und zu entwickeln. Gleichzeitig, wollen wir unsere Erfahrung mit ihnen teilen. Wir können unser CRM kundengerecht einrichten, was man sonst nicht so leicht auf dem Markt finden kann. Wir sind extrem kundenorientierend und mehr als nur vertrauensvoll. Wir sind groß genug, um die Lage zu meistern, aber klein genug, um uns um Sie zu kümmern.

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